1. Gwarant i zakres
Gwarantem jest firma MB-Komp Bartłomiej Matuszewski zarejestrowana pod adresem ul. Za wodą 7a, 97-217 Lubochnia Dworska, NIP: 7732498836. Gwarancja obejmuje wady produktu ujawnione w okresie ochrony, z zastrzeżeniem poniższych warunków. Obowiązuje na terenie Polski od dnia wydania produktu.

2. Okres gwarancji
Gwarancja wynosi do 12 miesięcy. Dokładny okres dla danego produktu podajemy na jego karcie i dowodzie zakupu: standardowo 12 miesięcy na laptopy, 6 miesięcy na laptopy z procesorem Intel starszym niż 8. generacji oraz sprzęt Apple, a na części i akcesoria — 1–3 miesiące. Jeśli dla produktu oferujemy odpłatne przedłużenie, jego cena i warunki będą podane na karcie produktu.

3. Zgłoszenie i dostarczenie sprzętu
Usterkę zgłoś mailowo na sklep@mb-komp.pl. Podaj numer zamówienia lub dowodu zakupu, opisz problem i dołącz — jeśli możesz — zdjęcia. Po uzgodnieniu sposobu wysyłki dostarcz sprzęt do serwisu. Koszt dostarczenia w ramach gwarancji ponosi gwarant. Nie wysyłaj przesyłki za pobraniem bez wcześniejszego uzgodnienia. Sprzęt zapakuj bezpiecznie i, jeśli to możliwe, wykonaj kopię danych.

4. Rozpatrzenie zgłoszenia
Gwarant wykona obowiązki gwarancyjne w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania produktu. W ramach gwarancji sprzęt zostanie naprawiony. Jeśli naprawa będzie niemożliwa, wymienimy go na egzemplarz o co najmniej równoważnych parametrach i nie gorszym stanie wizualnym. Jeśli wymiana nie będzie możliwa, zwrócimy cenę zakupu.

5. Wyłączenia
Gwarancja nie obejmuje usterek wynikających z uszkodzeń mechanicznych, zalania, przepięcia, użycia niewłaściwego zasilacza, użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem ani napraw lub modyfikacji, które spowodowały usterkę. Nie obejmuje też naturalnego zużycia materiałów eksploatacyjnych.